Technischer Sachbearbeiter Ersatzteilwesen (w/m/d)

Quest One ist ein globaler Vorreiter in der PEM-Elektrolyse. Unser Ziel ist klar: Wir wollen mit unseren Elektrolyseuren einen entscheidenden Beitrag zur Reduzierung von Treibhausgasen leisten. Seit unseren Anfängen als Wissenschaftsprojekt im Jahr 1997 sind wir gewachsen – heute sind wir ein Tochterunternehmen von Everllence mit rund 550 Mitarbeitenden an drei Standorten weltweit.

Unsere Mission: Klimaschutz vorantreiben und die Energiewende aktiv gestalten. Bist du bereit, uns auf diesem Weg zu begleiten?

Unser Ziel: 1 % der weltweiten Treibhausgase bis 2050 einsparen. Quest One.

• Du sorgst für eine reibungslose Beschaffung, Versorgung und Disposition von Ersatzteilen im Bereich Service.
• Du bearbeitest technische und kaufmännische Angebote sowie Aufträge im ERP-System.
• Du betreust unsere Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Servicetechniker*innen und Servicemanager*innen.
• Du klärst technische Details von Serviceaufträgen, darunter Ersatz-/Verschleißteile, Werkzeuge, Reparaturen, Umbauten und Dienstleistungen.
• Du unterstützt aktiv bei Fehlerbehebungen und Troubleshooting-Vorgängen.
• Du berätst und betreust Kunden in den Bereichen Teilebevorratung und Ersatzteilempfehlung.
• Du planst das Ersatzteilwesen für geplante Wartungen.
• Du organisierst das zentrale Servicelager.
• Du wirkst bei der Optimierung des ERP-Systems mit, sodass die internen und externen Prozesse reibungslos abgebildet werden können
• Du bist die Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen wie Konstruktion, Produktion, Einkauf und Lieferanten.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder einen technischen Betriebswirt abgeschlossen.
• Du hast Berufserfahrung im Ersatzteilwesen im Anlagen- oder Maschinenbau.
• Du hast Erfahrung mit den Prozessen der Logistik und internationaler Entsendung von Maschinen und Anlagenteilen
• Du bist im Umgang mit Backoffice-Systemen versiert (SAP-Kenntnisse von Vorteil).
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und kundenorientiert.
• Dich zeichnen Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie Flexibilität aus.

• OWNERSHIP – Wir wachsen gemeinsam mit Quest One und du kannst aktiv Verantwortung übernehmen.
• ONE TEAM – Ein starkes Team, das zusammenhält und die Zukunft gestaltet.
• LEARNING – Persönliches Wachstum steht bei uns im Fokus – mit zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

• Flexibles Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance.
• Regelmäßige Updates und transparente Kommunikation in unseren All-Hands-Meetings.
• Buddy-Programm im Onboarding.
• Getränke, Obst und das JobRad für einen grünen Arbeitsweg.

Du willst gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten?
Dann bewirb dich jetzt bei Quest One und werde Teil eines Teams, das wirklich etwas bewegt.

Weitere Informationen findest du auf questone.com.

Bei Quest One suchen wir Menschen, die die Zukunft aktiv mitgestalten wollen. Dabei zählt für uns nur dein Talent und deine Motivation – Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter oder Behinderung spielen keine Rolle. Unsere Vielfalt macht uns stärker, kreativer und erfolgreicher. Gemeinsam wachsen wir als Team in einem inklusiven und nachhaltigen Umfeld, in dem Diskriminierung keinen Platz hat. Werde Teil eines globalen Unternehmens, das Diversität lebt und sich für Chancengleichheit einsetzt.